Anúncio de emprego Técnico de Suporte

Viva a experiência SONDAnAqui você transforma sua carreira!n nPor que fazer parte da SONDA?nPorque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.nNa SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.n nProcuramos Técnico de Suporte que queira aprender e transformar sua carreira.nModalidade de Trabalho: Atuação presencial em  ITAIM BIBI – São Paulo  | 11:00 ás 20:00 (SEG/SEX) nVaga para atuar em cliente. n nNesta função você irá:nnRealizar atendimento ao usuário de forma presencial, por chat e e-mail;nExecutar rotinas de backup em nuvem (OneDrive e similares);Registrar, acompanhar e tratar chamados em ferramenta ITSM;Prestar suporte técnico em microinformática (hardware e software);nRealizar manutenção básica em notebooks e desktops;nApoiar usuários no uso do pacote Office 365 (Outlook, navegadores, etc.);nInstalar, configurar e desinstalar softwares;nPrestar suporte a sistemas operacionais Windows e seus aplicativos;nRealizar formatação e preparação de equipamentos;nExecutar limpeza física e lógica de equipamentos de TI;nConfigurar dispositivos móveis (Android).n nIdeal se você tiver:n nSuperior Completo ou em cursando em TInExperiência com atendimento ao usuário em campo de forma presencial, por chat e email.nExperiência em backup em nuvem em aplicativos One Drive, e outros;nConhecimento em ferramenta de gestão de chamados – ITSMnConhecimentos em Suporte de Microinformática – Hardware e Software.nConhecimentos em peças de notebooks, desktops, etcnPacote Office 365 (Outlook, Internet Explorer, etc);nInstalação e Desinstalação de Software.nWindows (Sistema Operacional e seus aplicativos).nConhecimento técnicos básicos em Hardware (HD, Monitor, Notebook, etc)nConhecimento em formatação, limpeza de equipamento, física e lógica;nConhecimentos básicos em configuração de aparelho celular – ANDROIDn nO que você pode esperar de nós?n nFlexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.nUm ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.n nO que oferecemos?n nSONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.nTrabalho híbrido. Na SONDA sabemos que a flexibilidade é importante para o seu bem-estar, é por isso que contamos com jornadas presenciais e de teletrabalho.nSONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.nE muito mais!n n+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboraçãonNa SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.n nFaça parte da nossa equipe!