Anúncio de emprego Supervisor de Atendimento Sac

?? Supervisor(a) de Atendimento – SAC Unimed e Excelência OperacionalnVocê tem paixão por liderar, desenvolver talentos e garantir a satisfação do cliente? Estamos buscando um(a) Supervisor(a) de Atendimento para integrar nossa equipe e elevar nossos padrões de serviço no SAC Unimed.nnProduto/Serviço: Receptivo SAC UNIMED VOZ e CHATnnSua Missão:nLiderar, motivar e desenvolver uma equipe de Atendimento para alta performance no SAC Unimed.nnFocar na qualidade do atendimento e na gestão estratégica dos indicadores (KPIs) de serviço (TMA, TMO, Satisfação do Cliente).nnGarantir a organização e a excelência operacional no dia a dia, seguindo os procedimentos e regras específicas da Unimed.nnHorário de trabalho das 16:00 as 23:00 de segunda a sexta. nFinais de semana intercalados das 09:00 as 18:00nnO que buscamos (Requisitos):nExperiência sólida de, no mínimo, 1 ano como Supervisor(a) de Atendimento/SAC.nnDesejável experiência com planos de saúde ou SAC de saúde.nnPaixão por liderar e habilidade comprovada em gestão de equipes.nnFoco inegociável em qualidade e na resolução de problemas do cliente.nnExcelente relacionamento interpessoal e comunicação.nnProficiência em gerenciamento de KPI’s operacionais e de qualidade.nnO que oferecemos (Detalhes da Vaga):nSalário: R$ 2.888,82nnRemuneração Extra: Não Aplicável.nnContrato: CLT (Escala 6×1).nnBenefícios: Vale Refeição (R$ 15,94/dia) e Vale Transporte.nnLocal: Rua Moreira de Godoi, 572 – Ipiranga, São Paulo/SP.