Vagas de Emprego
Estagiário T.i

Estagiário T.i

55PBX São Paulo, SP
Sobre a vaga de emprego

Estagiário de Zendesk

Resumo da Posição:
Buscamos um estagiário para auxiliar na administração, configuração e otimização da plataforma Zendesk. O candidato ideal deve ter interesse em suporte ao cliente, tecnologia e processos de atendimento. Esta posição oferece uma excelente oportunidade para aprender sobre sistemas de CRM, automação de atendimento e boas práticas de suporte técnico.

Responsabilidades:
-Auxiliar na configuração e manutenção do Zendesk, incluindo tickets, automações, gatilhos e macros.
-Prestar suporte na gestão de usuários, permissões e grupos dentro da plataforma.
-Acompanhar métricas e relatórios de desempenho para identificar oportunidades de melhoria.
-Colaborar com a equipe para otimizar fluxos de atendimento e implementar melhores práticas.
-Testar novas configurações e funcionalidades antes da implementação.
-Criar e atualizar documentações internas e FAQs para a equipe de suporte.
-Auxiliar na integração do Zendesk com outras ferramentas e sistemas.

Requisitos:
-Cursando graduação em Tecnologia da Informação, Administração, Engenharia de Software, ou áreas relacionadas.
-Interesse em plataformas de atendimento ao cliente e CRM.
-Conhecimento básico em lógica de programação ou SQL (diferencial).
-Boa comunicação e habilidades analíticas.
-Proatividade e vontade de aprender.

Receba vagas de São Paulo, SP
em seu whatsapp!

Esteja sempre atualizado com as oportunidades de emprego, diretamente no seu WhatsApp! Receba as vagas mais recentes disponíveis na sua região.

Dados da Vaga
  • Empresa

    55PBX
  • Localização

    São Paulo, SP
  • Salário

    1.500,00
  • Publicado em

    11/03/2025 19:48

Vagas Relacionadas

Encontramos mais algumas vagas similares

GRUPO HAGANA há 1 mês
Vigia Condutor de Moto

O Grupo Hagana está em busca de um Vigia Condutor de Moto para se juntar à nossa equipe de segurança.Este é um cargo fundamental para garantir a p...

1.900,00 - 1.912,00

São Paulo, SP
MercadoCar há 1 semana
Auxiliar de Limpeza

A MercadoCar está em busca de um Auxiliar de Limpeza para fazer parte de nossa equipe. Se você é uma pessoa comprometida e organizada essa é a opo...

2.010,00

São Paulo, SP
Proz Educação há 2 mêses
Professor (a) Administração - Vargem

Heeey, já pensou em se tornar professor(a) e fazer a diferença na vida dos adolescentes? Ensinar nessa fase cheia de incertezas e dúvidas... Imagin...

São Paulo, SP