Cadastro e Atualização de Produtos: Realizar o cadastro e a atualização de informações de produtos nas plataformas de marketplace, assegurando a precisão em descrições, preços, imagens e atributos. Gestão de Estoque: Monitorar e gerenciar o estoque disponível, garantindo a atualização das quantidades e colaborando com a equipe de logística para manter a disponibilidade dos produtos. Análise de Desempenho: Acompanhar e analisar métricas de vendas e desempenho dos produtos, gerando relatórios periódicos que orientem decisões estratégicas e melhorias contínuas. Atendimento ao Cliente: Auxiliar no atendimento a dúvidas e reclamações dos clientes, assegurando um suporte eficaz e de qualidade. Monitorar feedbacks e avaliações, propondo melhorias nos produtos e no atendimento. Colaboração em Estratégias de Marketing: Apoiar a execução de campanhas promocionais e de marketing digital, contribuindo com ideias para a otimização de anúncios e aumento da visibilidade dos produtos. Relacionamento com Plataformas: Manter comunicação ativa com representantes das plataformas de marketplace para resolver questões operacionais e acompanhar as mudanças nas políticas.
– Ensino médio completo; desejável formação superior em áreas relacionadas (Marketing, Administração, Comércio Eletrônico). – Conhecimento básico em e-commerce e plataformas de marketplace (ex: Mercado Livre, Amazon, OLX). – Familiaridade com ferramentas de análise de dados e relatórios (Google Analytics, Excel).
