Estamos em busca de uma Atendente Comercial para atuar em nossa loja, especializada em venda e reparo de smartphones. Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada e com perfil comercial, que seja capaz de oferecer uma excelente experiência de atendimento ao cliente desde a recepção até a conclusão da venda ou do serviço.
Principais responsabilidades
Recepcionar clientes presencialmente e por telefone/WhatsApp, entendendo suas necessidades.
Apresentar os produtos da marca Oppo, destacando funcionalidades e diferenciais.
Realizar vendas de smartphones, acessórios e serviços adicionais.
Atender solicitações relacionadas a reparo de aparelhos (abertura de ordem de serviço, registro de informações, acompanhamento e entrega).
Manter o espaço de atendimento organizado, garantindo um ambiente agradável e profissional.
Apoiar em ações de pós-venda, como contato com clientes para informar sobre reparos, prazos ou novidades.
Utilizar sistemas internos para cadastro de clientes, emissão de notas e acompanhamento de ordens de serviço.
Contribuir para o atingimento das metas de vendas da loja.
Requisitos
Ensino médio completo (superior em andamento é um diferencial).
Experiência prévia em atendimento ao cliente e/ou vendas (preferencialmente em telefonia, tecnologia ou varejo).
Boa comunicação oral e escrita.
Organização, atenção a detalhes e proatividade.
Conhecimentos básicos em informática (cadastros, planilhas e sistemas de vendas).
Diferenciais desejáveis
Interesse por tecnologia e dispositivos móveis.
Experiência com abertura de ordens de serviço e suporte técnico básico.
Inglês ou outro idioma será um plus para atendimento a clientes estrangeiros.
