Atividades
Configuração, instalação, troubleshooting em switches/router, firewall Fortigate /SDWAN/IPSec/SSLVPN/ZTNA redes LAN/WAN (Aruba, Cisco, Enterasys)
Coordenar a abertura de chamados com o departamento de infraestrutura do cliente ou terceiros para manutenção e reparo no cabeamento.
Analisar o desempenho de capacidade do ambiente da rede LAN.
Controlar os Datacenters e Salas de Switches (organização e documentação).
Conhecimento em Service Now
Trabalhar em conjunto com o Gestor de Serviços para elaborar e seguir guias de procedimentos operacionais, checklists, rotinas de manutenção.
Acompanhar o suporte e configurações avançadas de PABX.
Desejável certificação CCNA, NSE4 , Wireless.
Desejável inglês intermediário ou avançado.
Desejável que morem na região da zona leste, zona norte ou centro.
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