Vagas de Emprego
Analista de Service Desk (bela Vista – São Paulo)

Anúncio de emprego Analista de Service Desk (bela Vista – São Paulo)

Grupo Easy São Paulo, SP

Sobre a vaga de emprego

Responsabilidades:
– Será responsável pelo atendimento de primeiro nível aos clientes da empresa, buscando solucionar os problemas;
– Atender às solicitações de forma ágil, cordial e assertiva;
– Registro de chamados, categorização, realizar gestão de fila de chamados, direcionamento e acompanhamento as equipes de campo;
– Acompanhar e garantir atendimento dentro dos prazos estabelecidos SLA.
– Acompanhamento administrativo dos chamados desde sua abertura até o fechamento.

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