Vagas de Emprego
Analista de N1

Analista de N1

55PBX São Paulo, SP
Sobre a vaga de emprego

A empresa BCR.CX está buscando um profissional qualificado para se juntar à nossa equipe como Analista de Atendimento N1. Se você é apaixonado por ajudar os outros, resolver problemas e tem habilidades excepcionais de comunicação, essa pode ser a oportunidade perfeita para você.

Responsabilidades:

– Atender chamadas de clientes com cortesia e profissionalismo, oferecendo suporte e solucionando problemas de forma eficiente.
– Registrar todas as interações com os clientes em nosso sistema de gerenciamento de chamadas para garantir que todas as informações sejam devidamente documentadas.
– Fornecer orientações e assistência às equipes internas para garantir uma comunicação efetiva entre os departamentos.
– Realizar pesquisas de satisfação do cliente para avaliar a qualidade do atendimento e identificar áreas de melhoria.
– Participar de treinamentos e workshops para aprimorar suas habilidades técnicas e conhecimento dos nossos produtos e serviços.

Habilidades requeridas:

– Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
– Alta capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente.
– Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outros departamentos para garantir uma experiência do cliente de alto nível.
– Conhecimento básico em tecnologia de telecomunicações.
– Forte orientação para o cliente e compromisso com a satisfação do cliente.
– Organização e habilidades de gerenciamento de tempo para lidar com várias tarefas simultaneamente.

Requisitos:

– Experiência prévia em atendimento ao cliente será considerada uma vantagem.
– Conhecimento básico em sistemas de telefonia e VoIP também será considerado uma vantagem.

Oferecemos:

– Remuneração competitiva e benefícios abrangentes.
– Um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde você terá a oportunidade de crescer profissionalmente.
– Treinamentos e desenvolvimento contínuos para aprimorar suas habilidades no atendimento ao cliente.
– A chance de fazer parte de uma empresa em crescimento e ajudar a moldar a cultura organizacional.

Se você se encaixa nesse perfil e está pronto para enfrentar esse desafio emocionante, envie seu currículo e carta de apresentação para o endereço de e-mail especificado. Estamos ansiosos para receber sua inscrição e considerar você para essa posição de Analista de Atendimento Jr.

Receba vagas de São Paulo, SP
em seu whatsapp!

Esteja sempre atualizado com as oportunidades de emprego, diretamente no seu WhatsApp! Receba as vagas mais recentes disponíveis na sua região.

Dados da Vaga
  • Empresa

    55PBX
  • Localização

    São Paulo, SP
  • Salário

    1.421,15
  • Publicado em

    30/01/2025 05:57

Vagas Relacionadas

Encontramos mais algumas vagas similares

Operador de Loja

Responsável por realizar a reposição de mercadorias da seção, verificando os produtos que estão em falta na área de vendas. Verificar regularme...

1.000,00 - 2.000,00

São Paulo, SP
Auxiliar de Produção - 92448

Responsabilidades e atribuiçõesOperar máquinas de funcionamento simples, seguindo o processo conforme procedimentos preestabelecidos, a fim de cont...

2.379,00

São Paulo, SP
Porteiro

Sobre a vaga:*Você atuará em uma de nossas portarias realizando o primeiro atendimento, recebendo visitantes e fornecedores;*Escala 5x2 de segunda a...

São Paulo, SP