Gestão e otimização do CRM (ex.: Hipnobox, Salesforce,Anapro) para melhorar a experiência do cliente e a eficiência do time de vendas;
Criação, segmentação e automação de fluxos de nutrição para engajamento de leads e clientes, alinhados às estratégias de marketing e vendas;
Análise e higienização da base de dados, garantindo a integridade das informações e a segmentação adequada do público;
Desenvolvimento de integrações do CRM com outras plataformas (Google Ads, Facebook Leads, WhatsApp API, ferramentas de BI e automação de marketing);
Criação e monitoramento de dashboards e relatórios (Google Data Studio, Power BI, Tableau ou similares) para acompanhar KPIs de performance e conversão;
Implementação de tecnologias e soluções que melhorem a captação e nutrição de leads, incluindo automação de processos e inteligência artificial aplicada ao CRM;
Análise preditiva e modelagem de dados para melhorar a tomada de decisões estratégicas de marketing e vendas;
Atuação junto às equipes de Tecnologia e Vendas para garantir uma operação integrada e eficiente no uso do CRM e das bases de dados.
Experiência com CRM de vendas e automação de marketing (Hipnobox, RD Station, HubSpot, Salesforce ou similares);
Requisitos:
Conhecimento em banco de dados (SQL, BigQuery, PostgreSQL, MySQL, etc.) e manipulação de dados;
Experiência com integração de APIs, Webhooks e ferramentas de automação;
Conhecimento em Google Tag Manager, Google Analytics 4 e ferramentas de rastreamento de usuários;
Experiência em modelagem e análise de dados para geração de insights estratégicos;
Domínio de ferramentas de visualização de dados (Google Data Studio, Power BI, Tableau);
