Anúncio de emprego Analista de Atendimento A Clientes

AtividadesnAtendimento Multicanal: Realizar atendimento cordial e humanizado via WhatsApp, e-mail e presencial, facilitando o envio de exames e orientações.nGestão de Agenda: Coordenar agendamentos, confirmações e reagendamentos dos dentistas, otimizando o fluxo da clínica.nConversão de Pacientes: Abordagem proativa e persuasiva de interessados para fechamento de novos agendamentos e acompanhamento de retornos.nRotinas de Recepção: Recepcionar pacientes e realizar o registro e recebimento de pagamentos.nGestão de Dados: Manter prontuários atualizados, registrar motivos de recusa, feedbacks e o status de cada atendimento.nSuporte Administrativo: Auxiliar a equipe clínica para garantir a excelência em toda a jornada do paciente.nCompetênciasnComunicação assertiva, clara e cortês (fala e escrita).nEmpatia e paciência para lidar com solicitações detalhadas.nHabilidade persuasiva orientada para resultados (vendas).nCapacidade multitarefa e organização em ambientes dinâmicos.nProatividade, ética e discrição com informações sensíveis.