O Gerente Operacional da filial de São José dos Campos será responsável pela gestão integrada das operações locais, garantindo a excelência na supervisão das áreas de segurança patrimonial, serviços de facilities e rotinas administrativas da unidade. Atuará de forma estratégica e operacional, assegurando o cumprimento de metas, a qualidade dos serviços prestados e o alinhamento com os padrões da empresa.
Responsabilidades:
Gerenciar e acompanhar a equipe de supervisores de segurança e facilities, promovendo a liderança eficaz, a disciplina operacional e o alinhamento com os processos da matriz.
Supervisionar o setor administrativo da filial, garantindo a organização de documentos, relatórios operacionais, folha de ponto, apoio ao RH, compras, logística e outras rotinas administrativas.
Assegurar o cumprimento dos contratos, SLA’s e indicadores operacionais junto aos clientes.
Realizar visitas técnicas aos postos e garantir a qualidade dos serviços prestados.
Elaborar planos de ação corretivos e preventivos, promovendo melhorias contínuas nas operações.
Garantir o cumprimento das normas legais e regulatórias, bem como dos procedimentos internos da empresa.
Apoiar o setor comercial no levantamento técnico-operacional de novos contratos na região.
Participar ativamente da gestão de pessoas: recrutamento, treinamento, avaliação de desempenho e desenvolvimento das equipes sob sua responsabilidade.
Representar a empresa em reuniões com clientes, órgãos públicos e parceiros da região.
Requisitos:
Ensino superior completo (Administração, Gestão de Segurança, Logística ou áreas afins).
Experiência comprovada em gestão de equipes operacionais e administrativas.
Vivência nos segmentos de segurança privada, facilities e gestão de contratos.
Habilidade em liderança, comunicação, planejamento e tomada de decisão.
Disponibilidade para atuar presencialmente em São José dos Campos, com eventuais deslocamentos na região.
Desejável:
Conhecimentos em legislação trabalhista aplicada a segurança patrimonial.
Conhecimento em ferramentas de gestão (Excel, Power BI, ERPs operacionais).
