Anúncio de emprego Analista de Backoffice

Na Cardway, acreditamos que cada conexão tem o poder de transformar pessoas, negócios e trajetórias.
Se você é uma pessoa organizada, analítica e gosta de trabalhar em equipe, essa vaga pode ser o seu próximo passo!
Sobre a vaga – O que você vai fazer por aqui:
Realizar suporte operacional e administrativo às equipes de televendas, garantindo o correto andamento dos processos relacionados às vendas de Claro Banda Larga.
Acompanhar, analisar e tratar vendas pendentes no sistema, assegurando o cumprimento dos prazos e padrões definidos.
Interagir diretamente com as regionais da Claro, auxiliando na resolução de inconsistências, validações e alinhamentos de pedidos.
Atualizar planilhas e relatórios de acompanhamento de vendas e performance.
Apoiar a equipe de televendas na correção de dados, envio de documentos e regularização de cadastros.
Garantir que as vendas sigam os critérios e fluxos definidos pela operadora.
Identificar e reportar falhas sistêmicas ou operacionais que impactem o fluxo de vendas.
Manter o controle e a organização das informações administrativas da operação.
O que você precisa ter:
Ensino Médio completo (Superior em andamento será considerado um diferencial).
Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel.
Boa comunicação escrita e verbal.
Organização, atenção aos detalhes e foco em resultados.
Experiência prévia em rotinas administrativas ou operacionais será um diferencial.
O que mais brilha os nossos olhos:
Buscamos alguém com perfil colaborativo, analítico e comprometido, que goste de contribuir com a melhoria contínua dos processos.
Trabalho em equipe e espírito colaborativo.
Responsabilidade e senso de dono.
Organização e disciplina na gestão das tarefas.
Proatividade e foco em soluções.
Comunicação clara e empática.
Vontade de aprender e crescer junto com o time.
O que oferecemos:
Treinamento completo e suporte desde o 1º dia.
Ferramentas e sistemas que facilitam o seu dia a dia.
Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
Equipe unida, colaborativa e focada em resultados.
Benefícios:
Plano de Carreira.
Assistência Médica e Odontológica.
Parceria com TotalPass.
Seguro de Vida.
Vale Refeição/Alimentação.
Vale Natal.
Convênio com SESC.
Atendimento médico gratuito via Conexa Saúde.
Acesso à Uniway, nossa plataforma de educação corporativa com cursos e treinamentos.
Informações adicionais:
A jornada de trabalho é de segunda a sexta-feira, podendo ocorrer plantões aos sábados, das 8h às 12h, sob o regime de banco de horas.
Diversidade importa (e muito!)
Vaga também aberta para pessoas com deficiência (PCD).
O que mais valorizamos são suas atitudes, conhecimentos e vontade de fazer a diferença.
Na Cardway, acreditamos no poder das conexões e na diversidade em todas as suas formas. Independente de idade, raça, cor, religião, identidade de gênero ou orientação sexual, o que queremos é gente com brilho nos olhos e vontade de transformar.
Importante: segurança e transparência no processo seletivo!
A Cardway não realiza cobranças, cursos pagos ou taxas em nenhuma etapa.
Todas as comunicações oficiais são feitas exclusivamente por canais da empresa.
Em caso de dúvida, fale com o time de Recrutamento e Seleção pelo e-mail: [email protected].
Esse cuidado garante um processo seletivo ético, seguro e transparente para todos os candidatos.
Se conectou com essa oportunidade?
Então se inscreva e venha voar alto com a gente.
A Cardway está pronta para te receber!