Já imaginou trabalhar em um lugar onde cada atendimento faz a diferença? Na Fácil Assist, estamos construindo a melhor Assistência 24h e buscamos talentos que compartilham nossa paixão por inovação, colaboração e excelência no atendimento! Nosso propósito é claro: aqui a gente se importa pessoalmente.
?? Quem estamos buscando?
Se você é uma pessoa comunicativa, gosta de desafios e entende que um atendimento humanizado transforma experiências, seu lugar pode ser aqui!
Como será seu dia a dia:
Será responsável pelo primeiro atendimento, sendo ele ao segurado e/ou prestador de serviços;
Analisar condições da apólice conforme coberturas contratadas;
Realizar abertura da assistência conforme necessidade;
Acionar o prestador de serviço;
Acompanhar andamento e evolução da assistência;
Propor soluções aos segurados e prestadores;
Avaliar as necessidades esclarecendo dúvidas, insatisfação, sugestões e elogios
Como requisitos básicos, você deve ter:
Ensino médio completo;
Experiência com assistência 24hs/seguros (diferencial);
Ajudar a criar um ambiente inclusivo e diverso;
Respeitar as diferenças;
Trabalhar de forma colaborativa;
Capacidade analítica;
Organização;
Senso de urgência e discernimento das prioridades;
Bom relacionamento interpessoal;
Ser um facilitador de soluções simples e eficientes às necessidades do negócio;
