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Auxiliar de Relacionamento

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Sobre a vaga de emprego

Estamos buscando uma pessoa organizada, comunicativa e proativa para atuar no suporte direto ao time de relacionamento. A posição é júnior e oferece oportunidade de aprendizado e desenvolvimento de carreira dentro da área

Principais atividades

Monitorar e responder comunicações de clientes (e-mail, chat e telefone);

Auxiliar em processos de pedidos, trocas e devoluções;

Atualizar cadastros e manter registros organizados no CRM;

Apoiar a preparação de relatórios e documentos;

Acompanhar o status de pedidos e dar suporte operacional;

Atuar em parceria com áreas internas (logística, financeiro, design, etc.) para garantir a satisfação do cliente

Requisitos

Ensino Médio completo ou Técnico;

Cursando Ensino Superior em Administração, Comunicação, Marketing, Vendas, Secretariado ou áreas correlatas;

Experiência mínima de 6 meses na área

Conhecimento básico em Excel e Word;

Noções de sistemas de gestão (ERP/CRM) serão diferenciais.

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