Anúncio de emprego Recepcionista | Hotel Boa Vista Surf Lodge

O Boa Vista Surf Lodge, empreendimento de alto padrão, busca um(a) Recepcionista para atuar como principal ponto de contato com o hóspede, proporcionando um atendimento sofisticado, eficiente e personalizado, em conformidade com os padrões de hospitalidade do grupo Fasano/JHSF.nEste profissional será responsável por garantir uma experiência de chegada, permanência e partida impecável, com discrição, cordialidade e excelência.nPrincipais responsabilidadesnRealizar check-in e check-out de hóspedes com agilidade e precisãonPrestar atendimento personalizado, antecipando necessidades e surpreendendo positivamente o hóspedenFornecer informações completas sobre serviços, estrutura e experiências do hotelnGerenciar reservas, lançamentos e controles no sistemanAtender ligações e mensagens com cordialidade e eficiêncianApoiar demandas de concierge e demais áreas operacionaisnResolver eventuais demandas ou intercorrências com postura profissionalnGarantir excelência na apresentação e organização da recepçãonRequisitosnExperiência anterior como Recepcionista, preferencialmente em hotelarianEnsino médio completo (superior em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas será diferencial)nBoa comunicação verbal e escritanOrganização, atenção a detalhes e postura profissionalnFamiliaridade com sistemas operacionais (PMS será diferencial)nDisponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriadosnDiferenciaisnExperiência em hotéis ou resorts de alto padrãonInglês intermediário ou avançado (outros idiomas serão diferencial)nConhecimento em atendimento personalizado e hospitalidade de luxonResidir em Porto Feliz, Sorocaba ou regiãonCompetências comportamentaisnExcelência no atendimento ao clientenDiscrição e postura elegantenProatividade e resolução de problemasnEmpatia e escuta ativanTrabalho em equipe e organizaçãonOferecemosnBenefícios (vale-transporte, alimentação, assistência médica e odontológico, entre outros)nAmbiente de trabalho sofisticado e acolhedornOportunidade de crescimento em hotelaria de alto padrão