Descrição do trabalho:
Responsável por monitorar os indicadores de desempenho da operação, desenvolvendo e sugerindo a implementação de outros indicadores, se necessário.
– Responsabilidades e atribuições:
Analisar o atendimento das filiais;
Elaborar o material de treinamento especifico, orientar as pessoas;
Garantir atendimento dos prazos de fechamento dos indicadores enviados a cada áreas e ao cliente;
Analisar processos de todas as áreas operacionais e identificar oportunidades de melhoria;
Planejar a execução das atividades dimensionando os recursos necessários juntamente com a Gerência e Supervisão;
Oferecer suporte técnico à operação quanto à gestão dos indicadores, analisando criticamente e validando os índices;
Monitorar a elaboração dos procedimentos, Instruções de Trabalho, Check List e Formulários;
Aplicar técnicas de gestão aos processos e controles da operação;
Garantir atualizar dos controles de gestão a vista;
Desenvolver e implantar novas ferramentas de gestão, controle e planejamento;
Programar veículos para atendimento de coletas;
Analise de viagens e entregas;
Atendimento direto ao cliente e motoristas;
Conhecer e aplicar as normas de Segurança, Saúde e Meio Ambiente;
Participar de reuniões presenciais e online com o cliente;
Reportar atos e condições inseguras para a liderança e garantir as normas e procedimentos de qualidade do Cliente e da JSL.
– Requisitos e qualificações:
Formação técnica ou ensino superior completo na área de exatas, logística e administração;
Experiência em programação (tráfego);
Disponibilidade de horário;
Sólido conhecimento em Informática (Pacote Office e Programação);
Possuir fácil acesso à região de Lençóis Paulista/SP.
