Contratante: 200 Graus, Pastelaria e Casa de Assados
Oferece Marmitas e Rotisseria com gostinho de casa e os diferenciados Pastéis gourmet´s, crocantes e feitos na hora!
Local de trabalho: Pastelaria / Casa de Assados
Localização: Praça Lions, 42 – Bairro Chafariz – Itu/SP
Horário: Segunda a sábado, das 15:30 as 22:50
Cargo: Atendente de Balcão
Descrição da função:
O(a) Atendente de Balcão será responsável por realizar o atendimento ao cliente de forma cordial e eficiente, tanto presencialmente quanto por meio dos canais digitais (iFood e WhatsApp). Também será responsável por organizar o balcão, registrar pedidos, realizar o fechamento de contas e apoiar nas rotinas operacionais do estabelecimento.
Principais responsabilidades:
-Recepcionar e atender os clientes no balcão de maneira simpática e proativa;
-Registrar pedidos no sistema e encaminhá-los à cozinha;
-Acompanhar e gerenciar pedidos via iFood e WhatsApp, garantindo agilidade e precisão no atendimento;
-Embalar pedidos para retirada e/ou entrega;
-Realizar o fechamento de contas e operação de caixa;
-Manter o balcão limpo, organizado e abastecido;
-Apoiar no controle de estoque de embalagens e itens de apoio ao atendimento;
-Prestar informações sobre produtos, promoções e formas de pagamento;
-Colaborar com a equipe para garantir um bom fluxo de trabalho e atendimento de excelência.
Requisitos:
-Ensino médio completo;
-Experiência prévia com atendimento ao cliente (preferencialmente em alimentação);
-Conhecimento básico de ferramentas digitais (iFood, WhatsApp, sistema de pedidos);
-Boa comunicação, organização e agilidade;
-Facilidade para trabalhar em equipe e sob pressão.
Diferenciais:
-Experiência com operação de caixa;
-Familiaridade com atendimento via aplicativos de delivery;
-Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados.
