Anúncio de emprego Gerente de Operações

Missão do Cargo: nContribuir para criação de novos negócios/aplicações para crescimento de receita, bem como criar ambiente de satisfação dos clientes. mantendo relacionamento com os envolvidos nos contratos de sua carteira e proporcionando melhoria contínua e equilíbrio dos multiserviços contratados, além de manter níveis de satisfação dos funcionários, equilibrando as necessidades deles com as diretrizes da Leadec.nPrincipais Atribuições / Responsabilidades:nElaborar, acompanhar e controlar o plano orçamentário dos sites sob sua responsabilidade;nAnalisar as oportunidades de negócio, conforme portfólio de serviços oferecido ao seu cliente, com o objetivo de aumentar a receita junto aos mesmo;nManter contato com a rede de relacionamentos nos clientes;nProver qualidade e excelência operacional, através do acompanhamento dos resultados esperados pelos clientes e interagindo com as diversas áreas de Leadec;nExecutar o ciclo de negócios, assegurando a identificação e implantação de soluções estratégicas relevantes para maximizar a imagem da Leadec com seus clientes e atender a expectativa deles;nLevantar necessidades, pontos de melhorias, SLA’s de demais ferramentas de gestão, para garantir a continuidade do contrato, dentro das condições e expectativas da Leadec;nBuscar informações dos concorrentes potenciais, acompanhando o mercado dos serviços sob sua responsabilidade e propondo ações para reter o cliente.nEscolaridade: Superior completo em engenharia.