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?? Sobre a Loja do MecâniconA Loja do Mecânico é o 1º e-commerce de máquinas e ferramentas do Brasil, com 20 lojas físicas espalhadas por BH, capital e interior de SP.nNós facilitamos o acesso a máquinas e ferramentas para quem repara e constrói um mundo melhor e estamos no caminho para construir o ecossistema líder em inovação e excelência deste mercado, atingindo o faturamento anual de 3,5 bilhões em 2028.????nTemos muitos desafios, estamos crescendo e nosso time também! ??n n?? Nossa cultura e valoresnO que nos une são os nossos valores. O que nos impulsiona são as nossas diferenças.nAqui, acreditamos na equidade como base para um ambiente onde cada pessoa é respeitada e valorizada, independente de identidade, origem, crença ou trajetória.nSe você compartilha desses princípios, vem construir o futuro com a gente:nFoco | Colaboração | Dados | Atitudenn?? Sobre a vaganSe você é uma pessoa que tem pensamento crítico, assume responsabilidades, essa oportunidade pode ser para você!nEstamos em busca de ATENDENTE FRONT, para integrar o time da Loja do Mecânicon?? O que você vai fazer por aqui:n-Atender as solicitações de nossos clientes, solucionando suas dúvidas de maneira estrutural e principalmente contribuindo para que ele tenha a melhor Experiência.nDescrição de Atividades e Responsabilidadesn· Atender os clientes via Telefone, e-mail ou Chat.n· Registrar os protocolos de atendimento conforme solicitação do cliente.n· Encaminhar as solicitações para as áreas de Suporten· Participar de treinamentos internos para ampliar os seus conhecimentosn?? O que buscamos:n· Conhecimentos de Informática básican· Facilidade em ler, interpretar e redigir e-mailsn· Facilidade em atendimento em tempo realn· Comunicação Fluída e Objetivan· Vivência em Call Centern· Atendimento ao ClientenFormação Necessária:nEnsino Médio completon? O que oferecemos:n?? Contratação CLTn?? Assistência Médica com coparticipação e extensiva a dependentesn?? Assistência Odontológican?? Benefício Flexíveln?? Vale Transporten?? Day off no dia do aniversárion?? Licença maternidade e paternidade estendida