?? Sobre a Loja do Mecânico
A Loja do Mecânico é o 1º e-commerce de máquinas e ferramentas do Brasil, com 20 lojas físicas espalhadas por BH, capital e interior de SP.
Nós facilitamos o acesso a máquinas e ferramentas para quem repara e constrói um mundo melhor e estamos no caminho para construir o ecossistema líder em inovação e excelência deste mercado, atingindo o faturamento anual de 3,5 bilhões em 2028.????
Temos muitos desafios, estamos crescendo e nosso time também! ??
?? Nossa cultura e valores
O que nos une são os nossos valores. O que nos impulsiona são as nossas diferenças.
Aqui, acreditamos na equidade como base para um ambiente onde cada pessoa é respeitada e valorizada, independente de identidade, origem, crença ou trajetória.
Se você compartilha desses princípios, vem construir o futuro com a gente:
Foco | Colaboração | Dados | Atitude
?? Sobre a vaga
Se você é uma pessoa que tem pensamento crítico, assume responsabilidades, essa oportunidade pode ser para você!
Estamos em busca de ATENDENTE FRONT, para integrar o time da Loja do Mecânico
?? O que você vai fazer por aqui:
-Atender as solicitações de nossos clientes, solucionando suas dúvidas de maneira estrutural e principalmente contribuindo para que ele tenha a melhor Experiência.
Descrição de Atividades e Responsabilidades
· Atender os clientes via Telefone, e-mail ou Chat.
· Registrar os protocolos de atendimento conforme solicitação do cliente.
· Encaminhar as solicitações para as áreas de Suporte
· Participar de treinamentos internos para ampliar os seus conhecimentos
?? O que buscamos:
· Conhecimentos de Informática básica
· Facilidade em ler, interpretar e redigir e-mails
· Facilidade em atendimento em tempo real
· Comunicação Fluída e Objetiva
· Vivência em Call Center
· Atendimento ao Cliente
Formação Necessária:
Ensino Médio completo
? O que oferecemos:
?? Contratação CLT
?? Assistência Médica com coparticipação e extensiva a dependentes
?? Assistência Odontológica
?? Benefício Flexível
?? Vale Transporte
?? Day off no dia do aniversário
?? Licença maternidade e paternidade estendida
