Responsabilidades:
– Fornecer suporte técnico presencial e remoto aos usuários finais, ajudando a solucionar problemas de hardware, software e rede.
– Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e drivers em computadores e dispositivos periféricos.
– Diagnosticar e resolver problemas de hardware, como falhas de disco rígido, memória RAM defeituosa ou problemas de conectividade de rede.
– Realizar manutenção preventiva em computadores e dispositivos.
– PDV (Ponto de Venda): montagem, configuração e suporte a terminais de venda, integração com sistemas ERP e periféricos.
– Pinpads e impressoras fiscais: instalação, atualização de firmware, suporte à comunicação com sistemas de pagamento e emissão fiscal.
– Impressoras Zebra: configuração, calibração, manutenção e suporte a softwares de etiquetas e códigos de barras.
– Infraestrutura de TI: montagem de racks, organização de cabeamento estruturado, instalação de ativos de rede (switches, roteadores, access points).
– Redes e acessos: configuração de redes cabeadas e Wi-Fi, controle de acesso físico e lógico, gerenciamento de usuários, permissões equipamentos de redes e firewall.
REQUISITOS:
– Experiência anterior com suporte técnico, tanto presencial quanto remoto.
– Conhecimento em diagnóstico e solução de problemas de hardware e software.
– Habilidade em realizar manutenção preventiva e configurativa de dispositivos de TI.
– Capacidade de registrar incidentes de suporte técnico de forma precisa e organizada.
– Boa comunicação para prestar treinamentos básicos aos usuários
– Possuir veículo próprio (carro) em boas condições para atividades externas
– Disponibilidade para deslocamentos frequentes
Benefícios:
VR/VA: R$ 30,00 por dia (cartão Ifood, válido para refeição ou alimentação)
Convênio Médico Amil: Sem custo para o colaborador
Convênio Odontológico
Vale Transporte
Auxílio-creche
Seguro de vida
TotalPass: Acesso a academias e programas de bem-estar com coparticipação
Reembolso de deslocamento:
por KM rodado (carro)
por KM rodado (moto)
