A Magrass, maior clínica de emagrecimento saudável da América Latina, contrata para unidade Campinas, Recepcionista/Atendimento Prime com o seguinte perfil:
Se você é um(a) profissional acolhedor (a), organizado (a), comunicativo, empático, gosta de lidar com atendimento ao cliente e vendas e quer transformar a vida de centenas de pessoas, essa é a sua oportunidade!
O QUE VOCÊ PRECISA PARA PARTICIPAR DO PROCESSO SELETIVO:
Ter disponibilidade para trabalhar presencialmente em Campinas;
Possuir habilidade com recepção e atendimento ao cliente;
Ensino médio completo;
Boa comunicação verbal e escrita (atendimento presencial e on-line);
Habilidade com informática e tecnologias de aplicativos como WhatsApp;
Gostar de lidar com metas e desafios;
Perfil que saiba trabalhar em equipe;
Perfil proativo e focado em pessoas e resultados;
SERÁ CONSIDERADO COMO DIFERENCIAIS:
Ter trabalhado com metas e comissões;
Gostar de nutrição e estética;
Ter flexibilidade para novas aprendizagens.
PRINCIPAIS ATIVIDADES:
Recepcionar e atender os clientes/pacientes de forma presencial, via telefone e WhatsApp com entusiasmo e acolhimento;
Dar suporte ao setor administrativo, realizando emissões de notas fiscais e contratos;
Acompanhar a produção de conteúdos internos de marketing;
Replicar o sistema de trabalho da franqueadora na unidade franqueada, operando segundo os padrões e diretrizes;
Realizar vendas de produtos e serviços; (estar disposta a aprender a vender)
Realizar os agendamentos de clientes, cuidar e organizar a agenda de acordo com os horários e disponibilidades dos profissionais da clínica;
Realizar cobranças e fazer o fechamento de caixa;
Organizar recepção, recebimento e organização de produtos e fichas;
Prospectar clientes através das redes sociais, ligação e whatsApp;
Participar de prospecções externas quando necessário;
Realizar análises de relatórios semanais de acordo com o sistema interno;
Identificar oportunidades de negócios dos pacientes ativos e não ativos da carteira;
Realizar a atualização de novos pacientes em CRM (sistema de gestão);
Realizar as postagens de conteúdos e resultados dos pacientes no status do WhatsApp;
Dar suporte a área comercial quando necessário;
Realizar demais atividades pertinentes ao cargo.
JORNADA DE TRABALHO E REMUNERAÇÃO:
Contrato pelo regime CLT.
De segunda a sexta-feira das 10h às 20h (1 hora e meia de almoço). Aos sábados das 9h às 13h.
Até dois sábados de folga no mês após o período de experiência, conforme disponibilidade da empresa.
Salário fixo compatível ao mercado + Variável (Comissões)
Benefícios: Vale alimentação + Vale Transporte público (desconta 6%)
Treinamento para formação e desenvolvimento
