Anúncio de emprego Assistente Tecnico

Responsabilidades:n- Fornecer suporte técnico de alto nível aos clientes, seja por telefone, e-mail ou atendimento presencialn- Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardwares, softwares e sistemasn- Documentar e acompanhar o histórico de atendimento dos clientesn- Orientar os clientes sobre o uso adequado dos produtos e serviçosn- Atualizar conhecimentos técnicos por meio de treinamentos e pesquisas constantesn- Colaborar com a equipe de desenvolvimento na solução de problemas complexosn- Participar de projetos de implementação e melhoria de sistemasnnPerfil Desejado:n- Ensino médio completo, com formação técnica em área de tecnologian- Habilidades de comunicação efetiva e atendimento diferenciado ao clienten- Capacidade de resolver problemas de forma autônoma e criativan- Atenção aos detalhes e compromisso com a qualidade do serviçon- Pró-atividade, facilidade de trabalho em equipe e foco em resultados