Anúncio de emprego Analista de Atendimento

Atribuições:nRealizar atendimento aos clientes de forma presencial, por telefone, e-mail e chat, prestando suporte e esclarecendo dúvidas com foco na qualidade do atendimento e na satisfação do cliente;nRegistrar pedidos, solicitações e tratativas de reclamações, garantindo agilidade e assertividade no retorno ao cliente;nAcompanhar todo o ciclo dos pedidos, assegurando o correto andamento das demandas e o cumprimento dos prazos estabelecidos;nManter cadastros de clientes e informações atualizadas, garantindo a organização e confiabilidade dos dados;nFornecer suporte técnico básico quando necessário, auxiliando na resolução de problemas e direcionando situações mais complexas;nElaborar relatórios de ocorrências e atendimentos;nAuxiliar nas demais demandas do setor, prestando suporte às rotinas administrativas e operacionais conforme necessidade.nnPara essa vaga você precisa ter:nExperiência anterior na função ou atuação em atividades relacionadas;nConhecimento em Excel; nEnsino médio completo.nnSerá um diferencial: nEnsino superior cursando ou completo. nn Benefícios:nCartão alimentação/Refeição de R$ 25,30 p/ dia trabalhado;nConvenio Odontológico (Após período de experiência);nAjuda combustível no valor fixo de 200,00 ou vale transporte;nSeguro de vida;nTotalpass;nSálvia – Telemedicina.nnJornada: Segunda a sexta das 08:00 as 18:00.nLocal de trabalho: Estrada Boa Noite, Rio Bonito (Piraberaba), Joinville, Santa Catarina. CEP 89239-615