Você é uma pessoa organizada, acolhedora e com excelente comunicação? Gosta de ambientes dinâmicos, com contato direto com o público e foco em resultados? Então essa vaga pode ser para você!
Estamos em busca de uma Recepcionista para atuar em uma clínica oftalmológica, com o papel fundamental de garantir uma experiência positiva aos nossos pacientes — desde o primeiro contato até o acompanhamento pós-consulta. Se você tem paixão por servir com excelência, atenção aos detalhes e facilidade com tecnologia, venha fazer parte da nossa equipe!
Responsabilidades
-Recepcionar pacientes com cordialidade e profissionalismo;
-Realizar o cadastro de pacientes no prontuário eletrônico;
-Atender ligações e responder mensagens (WhatsApp) com clareza e acolhimento;
-Converter pacientes interessados (leads) em agendamentos efetivos;
-Organizar e registrar contatos diários em planilhas (Excel intermediário);
-Criar e apresentar relatórios mensais de desempenho;
-Intermediar a comunicação com hospitais, laboratórios e fornecedores;
-Auxiliar em pequenos exames oftalmológicos sob orientação;
-Manter a clínica limpa, organizada e preparada para receber os pacientes.
Perfil que buscamos
-Organização e proatividade: percebe o que precisa ser feito e antecipa necessidades;
-Empatia com firmeza: sabe acolher com gentileza, mas também impor limites com segurança;
-Discrição e ética: lida com dados sensíveis com responsabilidade;
-Comunicação clara e profissional: sabe se expressar com precisão, tanto com pacientes quanto com parceiros externos;
-Agilidade e raciocínio lógico: domina ferramentas digitais e tem jogo de cintura para lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.
Diferenciais que contam pontos
-Experiência em clínicas médicas, especialmente oftalmologia;
-Familiaridade com prontuários eletrônicos;
-Experiência com metas e indicadores de performance (como taxa de conversão de agendamentos).
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Local de trabalho: Itajaí – SC
Jornada: Segunda a sexta-feira, horário comercial (sábados eventualmente)
Modelo de contratação: CLT
Benefícios: Vale alimentação R$300 + comissão/gratificação
Salario: 1850,00 + 20% de insalubridade.
