Estamos em busca de um Consulltor(a) Comercial
Seguem as informações da vaga
-Garantir a maior conversão de vendas possíveis, após envio de orçamentos;
-Sanar as dúvidas trazidas por veterinários/clientes sobre as medicações, entregas etc.;
-Atender os clientes, providenciando as repetições de medicamentos, dentre outras solicitações;
-Solicitar e cadastrar corretamente em sistema, todos os dados necessários dos clientes, animais e veterinários;
-Realizar os cálculos necessários para a correta elaboração da formulação, de acordo com a prescrição;
-Realizar o cross-sell (venda ativa) e o up-sell (formas e sabores) com os clientes, incrementando as vendas, faturamento e fidelizando o cliente;
-Monitorar a renovação de receitas de uso contínuo que são controladas e contatar o cliente para novo pedido após emissão do relatório de uso contínuo;
-Consultar as fontes técnicas necessárias para finalização dos detalhes do pedido e quando os veterinários têm dúvidas sobre formas farmacêuticas, doses, literatura etc.;
-Entrar em contato com médico veterinário para dúvidas de receita, quando necessário;
-Interpretar mensagens de requisitantes externos encaminhando as ligações para o setor mais indicado;
-Recepcionar os visitantes, anunciando as respectivas chegadas e encaminhando-os para os diversos setores;
-Prestar serviços de apoio anotando, transmitindo telefonemas e recados e retornando ligações;
-Treinar colaboradores novos;
-Preparar as entregas via motoboy e as caixas via transportadora, anexar notas fiscais dos pedidos e conferir se os endereços estão corretos;
-Conferir vendas pendentes e entrar em contato para realizar a cobrança dos clientes;
-Receber pagamentos das vendas no balcão e conferência de pix no relatório, quando necessário;
-Gerar notas fiscais se necessário;
-Controlar estoque de produtos oftálmicos quando solicitado;
-Atualizar e conferir diariamente o romaneio (entregas e envios de medicamentos);
-Ajudar no zelo dos equipamentos de trabalho, bem como na organização e asseio do ambiente sempre que necessário;
-Cumprir normas, diretrizes e rotinas da empresa, bem como as que porventura forem criadas, sempre que necessário;
-Realizar demais atividades correlatas a critério do superior imediato, sempre que necessário.
-Abertura e fechamento da farmácia sempre que necessário
Requisitos:
-Conhecimento de informática geral nível usuário.
-Conhecimento de cálculos básicos de matemática.
-Conhecimento de gramática básica.
-Conhecimento de método de vendas.
-Ser paciente e resiliente.
-Capacidade de manter atenção.
-Trabalho em equipe e sob supervisão.
-Ser comprometido com as metas da organização.
-Experiência com atendimento e vendas ao cliente em farmácia de manipulação será considerado diferencial.
-Iniciativa própria com decisão compartilhada moderada
Salário R$ 1970,00 + 2% de comissão
Benefícios:
– VA ou VR de R$ 1.100,00/mês com desconto de R$ 10,00
– Vale transporporte com desconto de 6%
– Programa bem estar emocional
– Treinamento e desenvolvimento pessoal
– Brindes em datas comemorativas
– Kit Natal
– Descontos nos produtos da loja
– Cestas de frutas
– Convênio médico (25% de coparticipação) – após experiência
– Day off no mês de aniversário – se atender os requisitos
– Convênio SESC
– Reembolso creche por filhos até 6 anos no valor de R$185,00
