Anúncio de emprego Analista Operacões I

Quer fazer parte do nosso time?
O CIEE-RS tem como propósito promover o desenvolvimento humano, social e profissional visando a construção de uma sociedade mais justa e com oportunidade para todos. Para isso, auxiliamos jovens e estudantes à ingressarem no mundo do trabalho, por intermédio de parcerias entre empresas e instituições de ensino, gerando oportunidades de desenvolvimento, capacitação profissional e iniciativas de inclusão social.
“Se você é movido(a) por organização, eficiência e gosta de transformar processos em soluções inteligentes, essa oportunidade é para você!”
Venha fazer parte de uma equipe que valoriza inovação, colaboração e propósito.
Responsabilidades do Cargo:
Participar do planejamento de atividades e ações da sua área;
Colaborar na gestão da manutenção física e dos equipamentos necessários para a operação nas Unidades / PA’s;
Apoiar no controle e lançamento das despesas locais em sistema;
Realizar atendimento de usuários, clientes e instituições de ensino, presencialmente e através dos canais de comunicação estabelecidos, fornecendo informações, orientações necessárias, atualizações e negociações;
Elaborar relatórios e demais documentos pertinentes à área, fornecendo as informações, conforme necessidade;
Orientar, acompanhar e apoiar a equipe nas demandas administrativas dos programas de sua área de atuação;
Analisar criticamente os processos e sugerir possíveis melhorias, observando as normas e instruções de trabalho;
Participar do desenvolvimento de planos de ações, programas e projetos, de interesse da organização;
Atuar como facilitador junto aos processos e equipes, identificando possíveis gargalos, necessidades de treinamento, buscando soluções, visando alcançar os resultados e objetivos operacionais;
Subsidiar lideranças com informações e materiais para tomada de decisões;
Treinar os colaboradores referente aos processos operacionais e manter a equipe atualizada com relação as mudanças de processos e orientações;
Representar a Unidade Operacional/PA/Área em reuniões, fóruns, eventos, quando necessário;
Acompanhar migrações de grandes volumes e de clientes estratégicos;
Acompanhar os indicadores da sua área de atuações, buscando cumprir os objetivos e metas estabelecidas.
Tratar reclamações recebidas;
Dar suporte a realização das atividades relacionadas ao atendimento, a elaboração de contratos, renovações e demais operações da área;
Dar suporte ao líder do programa de estágio nas demandas técnicas de processos seletivos públicos conforme sua área de atuação;
Dar suporte aos líderes dos programa de estágio e aprendizagem com encaminhamento de sinistros e reembolso de despesas médicas aos estagiários;
Subsidiar a liderança nas tomadas de decisões, fornecendo soluções, pareceres técnicos e analises.
Requisitos:
Ensino Superior Completo ou em andamento;
Administração, RH, Gestão de Processos e áreas afins;
Ter CNH B.
Horário: 08:00 às 12h e 13h30 às 17h30
“Aqui, todas as pessoas têm espaço para crescer. Todas as nossas vagas são inclusivas e abertas também para pessoas com deficiência (PCD)”.