Anúncio de emprego Assistente de Sucesso do Cliente (júnior)

Você é apaixonado(a) por criar conexões, resolver problemas e proporcionar experiências memoráveis? O Laçador de Ofertas está buscando um(a) Assistente de Sucesso do Cliente (Júnior) para ser a voz da nossa marca e garantir que cada interação seja única e humanizada.
Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e que busca crescimento em uma equipe engajada, esta oportunidade é para você. Queremos alguém que não apenas responda a perguntas, mas que encante nossos clientes com dedicação, simpatia e eficiência.
?? Sua Missão:
Ser o ponto de contato principal dos nossos clientes, garantindo um atendimento de excelência via chat (Huggy) e e-mail, sempre alinhado ao nosso tom de voz.
Diagnosticar as necessidades dos clientes, oferecendo soluções rápidas e eficazes para suas demandas.
Atuar como ponte entre os clientes e as áreas internas, direcionando solicitações de forma precisa quando necessário.
Manter todos os registros de interações organizados em nosso sistema, garantindo um acompanhamento de qualidade.
? O Que Esperamos de Você (Requisitos):
Excelente comunicação verbal e escrita.
Experiência prévia com atendimento ao cliente via chat.
Proatividade, organização e um forte senso de comprometimento.
Disponibilidade para jornada de segunda a sexta, em horário comercial.
Possuir notebook ou computador próprio e uma conexão de internet estável.
Modelo de contratação: Pessoa Jurídica (PJ).
?? Pontos que te Destacarão (Diferenciais):
Conhecimento em rotinas administrativas e comerciais.
Familiaridade com ferramentas do Google Workspace ou Microsoft Office (principalmente Excel em nível intermediário).
Atenção excepcional aos detalhes.
?? Nossa Proposta de Valor:
Flexibilidade e Equilíbrio: Modelo de trabalho híbrido, com 4 dias de home office e 1 dia presencial para integração.
Suporte para seu Trabalho: Ajuda de custo para despesas do home office.
Crescimento Contínuo: Oferecemos treinamento e acompanhamento constantes, com oportunidades reais de desenvolvimento profissional.
Cultura Dinâmica: Um ambiente de trabalho desafiador, colaborativo e com muita energia.
?? Remuneração:
Valor a combinar, alinhado à sua experiência, mais pacote de benefícios.
Interessado(a)? Se você se identifica com nossa cultura e acredita que pode fazer a diferença, venha crescer com o time do Laçador de Ofertas!