Anúncio de emprego Analista Suporte de Vendas Jr | Porto Alegre/rs

Principais responsabilidades:nAtendimento a Coordenadores e Gerentes: Prestar assistência a coordenadores e gerentes através de grupos de WhatsApp, e-mail e telefone, oferecendo suporte e resolução de dúvidas – ser referência técnica de serviços para as lojas.nElaboração de Orçamentos: Auxiliar na elaboração de orçamentos complexos, garantindo precisão e eficiência.nReuniões de Acompanhamento de Performance: Conduzir reuniões periódicas com as lojas para acompanhar a performance em serviços.nSuporte e Treinamentos para Lojas: Prover treinamento e suporte contínuo às lojas, assegurando que a equipe esteja bem informada e capacitada.nGestão de Materiais: Garantir que as lojas estejam sempre abastecidas com os materiais necessários.nOnboarding e Treinamento de Novos Vendedores: Realizar o processo de integração e treinamento para novos vendedores especializados em ar-condicionado.nMonitoramento de Preços de Concorrentes: Acompanhar e analisar os preços praticados pelos concorrentes nas respectivas regiões.nGestão de Cadastro de Técnicos: Aprovar e incentivar o registro de novos técnicos na plataforma AGYX.nnRequisitos ObrigatóriosnEnsino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Engenharia, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.nExperiência prévia com atendimento a clientes internos e/ou externos.nConhecimento em elaboração e análise de orçamentos.nVivência com suporte operacional a equipes comerciais ou lojas.nHabilidade para conduzir treinamentos e reuniões de acompanhamento.nConhecimento intermediário em Pacote Office, especialmente Excel.nBoa comunicação verbal e escrita.nOrganização, senso de urgência e capacidade de priorização.nDisponibilidade para eventuais deslocamentos e participação em reuniões presenciais.nnRequisitos Desejáveis:nExperiência no segmento de ar-condicionado, refrigeração, climatização ou serviços técnicos.nVivência com gestão de indicadores de performance (KPIs).nConhecimento em plataformas de gestão de técnicos e serviços, como AGYX ou similares.nExperiência com monitoramento de preços e análise de concorrência.nAtuação anterior em ambiente de varejo, redes de lojas ou franquias.nConhecimento em processos de Onboardind e capacitação de equipes comerciais.