Anúncio de emprego Gerente de Unidade (segmento Fitness)| Presencial | Taquara/rj

Vaga: Gerente de Unidade (Segmento Fitness)nLocal: Rio de Janeiro – RJn Regime de contratação: CLTn Salário: R$ 4.500,00 + bônus/premiações por performancen Benefícios: Vale Transporten Jornada: Segunda a sexta-feira | Horários flexíveis conforme demanda da unidadennSobre a EmpresanEmpresa atuante no segmento fitness, com foco em operação presencial de alto padrão, eficiência operacional e excelência na experiência do cliente. Atua com processos bem definidos, rotina estruturada e forte presença na linha de frente da operação.nPossui uma cultura voltada para execução, proximidade com o cliente e resultado diário. Não é um ambiente corporativo de escritório, mas uma operação viva, com ritmo acelerado, tomada de decisão constante e responsabilidade direta sobre o funcionamento da unidade.nnSobre a VaganO(a) Gerente de Unidade será responsável pela gestão completa da unidade, atuando diretamente na operação, liderança de pessoas, organização, qualidade do atendimento e experiência do cliente.nEste não é um cargo administrativo de escritório.n É uma função operacional e estratégica, com atuação diária no chão da unidade e responsabilidade total pelo funcionamento do negócio.nnPrincipais ResponsabilidadesnGestão OperacionalnGarantir o funcionamento diário da unidadenSupervisionar limpeza, organização e conservação dos ambientesnAcompanhar manutenção preventiva e corretiva dos equipamentosnControlar checklist diário da operação (recepção, salas, banheiros, vestiários, equipamentos, climatização)nResolver intercorrências, falhas operacionais e imprevistosnGarantir padrão visual, organização e identidade da unidadenAtuar diretamente na operação sempre que necessárionnGestão de PessoasnLiderar equipes de recepção, professores, limpeza e manutençãonOrganizar escalas, horários, folgas e cobertura de turnosnCobrar postura profissional, uso de uniforme e padrão de atendimentonConduzir reuniões semanais com a equipenTreinar novos colaboradoresnAplicar feedbacks, advertências e planos de melhorianAvaliar desempenho individual e coletivonDesenvolver e sustentar a cultura da empresannExperiência do ClientenGarantir atendimento humanizado, eficiente e padronizadonResolver reclamações e conflitos com alunosnAcompanhar indicadores de satisfaçãonEstimular relacionamento próximo com os clientesnApoiar ações de fidelização e retençãonSupervisionar a jornada do cliente dentro da unidadennGestão Administrativa e FinanceiranConferir caixa e fechamento diárionControlar despesas operacionaisnValidar pagamentos e notas fiscaisnOrganizar contratos e documentos da unidadenInterface com contabilidade terceirizadanControlar estoque de produtos, insumos e materiaisnGerir compras e reposiçõesnnGestão EstratégicanAcompanhar indicadores operacionais e de desempenhonIdentificar oportunidades de melhorianPropor melhorias de processos e organizaçãonPlanejar rotinas semanais e mensaisnParticipar de reuniões estratégicas com a direçãonImplementar projetos e padrões definidos pela marcannRequisitos ObrigatóriosnEnsino superior completo ou em andamento em: Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais, Educação Física (perfil gestor) ou áreas correlatasnExperiência mínima de 1 a 3 anos em gestão de equipesnVivência em operações presenciais (fitness, varejo ou serviços)nExperiência com atendimento ao cliente e gestão de conflitosnOrganização de escalas e controle de pontonNoções de controle financeiro e conferência de caixanControle de estoque e comprasnConhecimento em Excel ou Google SheetsnPerfil operacional, organizado, resolutivo e executornnDiferenciais (Não Obrigatórios)nExperiência prévia em gestão de academias ou fitnessnCursos de liderança ou gestão de pessoasnConhecimento em CRM ou sistemas de gestãonVivência com implantação de processosnHistórico de melhoria de performance operacional