Nosso cliente é uma transportadora que atua há mais de 20 anos no segmento de transporte rodoviário de cargas. Com presença estratégica em diversas regiões do país, a empresa oferece soluções logísticas ágeis, seguras e personalizadas, prezando pelo compromisso com prazos, qualidade no atendimento e inovação contínua em seus processos.
Responsabilidades:
Acompanhar e assegurar o andamento das pendências operacionais;
Prestar atendimento aos clientes, parceiros e unidades internas;
Negociar soluções relacionadas à qualidade operacional com clientes;
Analisar processos e possíveis indenizações;
Gerar relatórios e apoiar a coordenação na identificação de falhas operacionais;
Informar as unidades sobre débitos e apoiar a construção de instruções de trabalho;
Ministrar treinamentos relacionados à área e propor melhorias nos processos;
Garantir objetividade, clareza e confiabilidade nas informações prestadas.
Requisitos:
Capacidade de análise de processos (principalmente relacionados a pendências, indenizações e falhas operacionais);
Conhecimento básico de rotinas administrativas e atendimento ao cliente;
Habilidade para redigir e revisar instruções de trabalho relatórios gerenciais e operacionais;
Domínio básico de informática.
Diferenciais:
Familiaridade com procedimentos de logística ou transportadoras (como controle de qualidade operacional e processos de pendência)
O que você terá:
Salário fixo: R$ 2.200,00;
Vale refeição;
Auxílio combustível.
Horário de trabalho: Segunda a sexta, das 08h às 18h.
Contratação: CLT
Modalidade: Presencial
