Vagas de Emprego
Analista de Suporte Técnico – Field Services

Analista de Suporte Técnico – Field Services

NEXXION SERVICOS DE INFRAESTRUTURA LTDA São José dos Pinhais, PR
Sobre a vaga de emprego

Venha fazer parte do nosso time!

Estamos comprometidos em impulsionar a inovação com tecnologia de ponta, sempre de olho no futuro. Aqui, nosso horizonte é grandioso, e queremos pessoas que compartilhem da mesma paixão por tecnologia. Se você busca desafios e deseja integrar uma equipe dinâmica e visionária, inscreva-se em nosso processo seletivo!

O que você fará neste cargo:
-Verificação da fila de chamados de Field Services
-Atendimento local e remoto aos chamados, dentro do SLA
-Contato direto com os clientes
-Instalação e reparos de hardware e software de equipamentos e dispositivos de informática
-Vistorias e testes para manutenção preventiva
-Reporte do status dos atendimentos a Central de Serviços, comunicando o fechamento de chamados
-Realizar inventário dos equipamentos de TI e Telecomunicações
-Manter e Organizar salas técnicas e ambientes de TI
-Realizar testes em câmeras offline para restabelecer o serviço.

E o que você precisa para participar:
– Ensino Médio Completo com experiência na área
– Cursos na área Ciência da Computação, Eletrônica, Redes, TI ou Telecomunicações
– Vivência com Suporte Técnico
– Conhecimento em CFTV e cabeamento estruturado
– Disponibilidade para atuar na escala 12×36 – Das 7h às 19h

O que será considerado um diferencial:
– Formação superior em Ciência da Computação, Eletrônica, Redes, TI ou Telecomunicações
– Conhecimento básico de comunicação de redes, telefonia e infraestrutura

Nosso processo seletivo será realizado online, incluindo entrevistas com a equipe de Recursos Humanos e avaliações técnicas. Venha fazer parte do nosso time e contribua para o nosso crescimento!

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