Anúncio de emprego Hostess

A Bourbon Gastronomia está buscando um Hostess, para compor o time da Bourbon Hotel e Suítes Curitiba. Venha fazer parte da equipe que preza pela excelência em bem – servir, oferecendo cardápios das mais conceituadas cozinhas mundiais.nnATIVIDADES:nnA partir de diretrizes e objetivos gerais definidos pelo Gestor Imediato, este é responsável por dar boas vindas -vindas aos convidados, influenciar a experiência geral do restaurante, por meio de suas interações, que incluem oferecer acomodações à mesa e recomendações do menu.nOrganizar portais de reservas e mapeamento do salão com disponibilidade juntamente ao Maitre.  nResponsabilizar-se pelo contato pós-venda com os clientes e recolher feedbacks da experiência obtida. Ser responsável pela operação geral do caixa, conforme procedimentos existentes da controladoria, atentando-se às políticas gerais da Bourbon Hospitalidade.nRealizar atendimento telefônico e controlar ferramentas online.nManter-se informado sobre ocupação da Unidade e salões de evento. nAuxiliar nos serviços de café e chá na saída do restaurante. nApresentar ao cliente o garçom responsável pelo atendimento à sua mesa.nGarantir padrões mínimos de volume do som, limpeza, manutenção, organização das mesas e decoração. nAuxiliar no atendimento do setor de A&B, para que as atividades ocorram conforme a programação, Informando ao garçom se o cliente é passante, hóspede (no caso de hóspede verificar o número do apartamento).nRecepcionar e encaminhar clientes até as mesas de forma cortês, seguindo padrões de atendimento definidos.nConferir e receber a comanda no momento da saída. Fazer operação do caixa: lançamento de comandas, emissão de cupom fiscal, receber efetivo, fazer fechamento de caixa (diário), conforme padrões e procedimentos Combinando uma atitude simpática, boa comunicação e uma aparência cuidada, asseguro que cada cliente se sinta bem-vindo e confortável desde o primeiro momento.nAcompanhar a saída do cliente do restaurante, agradecendo e apresentando uma saudação cortês, e verificando o grau de satisfação dos clientes.nCumprir e fazer cumprir as normas, processos e políticas da empresa;nZelar pela conservação do ambiente de trabalho, dos materiais, uso adequado dos equipamentos e do sigilo das informações;nExecutar outras atividades de complexidades equivalentes, de acordo com a necessidade da área/empresa.nnREQUISITOS:nnExperiência sólida na função de Hostess;nInglês e Espanhol Intermediário;nDisponibilidade para atuar em escala 6×1 das 15h00 às 23h10;nEnsino Médico completo. nnDIFERENCIAIS:nnExperiência no segmento de Hotelaria será um diferencial;nCursos e certificados na área de atuação;nEnsino superior.nnBENEFÍCIOS: nRefeição no local; Vale transporte; Vale alimentação; Premio de Assiduidade (R$300,00); Assistência Médica (após 90 dias); Assistência odontológica e seguro de vida.nnHORÁRIO:nEscala 6×1 das 15h00 às 23h10.nnCUIDADOS QUE SÓ A BOURBON TEM COM VOCÊ:nnDesconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias);nPrograma de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional, social e psicológica;nWellhub (Descontos em academias);nFolga no dia do aniversário;nFestas temáticas;nConfraternização especial em datas comemorativas;nAdiantamento salarial;nAcademia Bourbon com mais de 150 cursos para seu desenvolvimento técnico e comportamental;nVantagens nas programações e cursos do SESC;n30% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon: exceto franquias;nMimo de Aniversário;nCesta de Natal.nnTodas as nossas vagas estão abertas à candidatura de Profissionais com Deficiência (PcD).