Empresa de tecnologia, há mais de 17 anos no mercado, busca ANALISTA DE ATIVAÇÃO DE SISTEMAS JR para integrar seu Squad em Curitiba/PR
Atividades:
Realizar a ativação de novos clientes e serviços, garantindo que as configurações iniciais sejam feitas Corretamente;
Ativações de plugins;
Realizar integrações de PDVs;
Prestar suporte técnico básico em casos de dúvidas ou dificuldades dos consultores e clientes na ativação;
Realizar testes para garantir que o sistema esteja configurado corretamente e em pleno funcionamento antes da entrega ao consultor ou cliente;
Acompanhar a homologação do sistema em produção pós-implantação, simulando a homologação dos processos implantados.
Requisitos:
Ensino Superior Completo e/ou Cursando em Análise de Sistemas, Sistemas de Informação ou similares;
Conhecimento básico de integração via API;
Instalação e configuração de executáveis;
Conhecimento básico em sistemas, ERPs ou processos de ativação de clientes;
Habilidade para lidar com clientes e oferecer um atendimento eficiente e cordial;
Conhecimento básico em Banco de Dados SQL;
Conhecimento intermediário no Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint);
Conhecimento básico com implantação de sistemas ERP.
Requisitos adicionais / Desejáveis:
Experiência prévia com atendimento ao cliente ou ativação de serviços.
Horário: 08h30 -12h00 / 13h30 – 18h00 (segunda a sexta-feira).
