Anúncio de emprego 1970 Engenheiro de Suporte Ao Produto Pl (28775)

Requisitos:nFormação em engenharia;nExperiência sólida com equipamentos de construção – técnico e aplicação (linha de produtos GPE);nBoas habilidades em computação (Word/Excel/PowerPoint/Power Plataform/Power BI, etc.);nEntusiasmo pelo aprendizado contínuo;nIdiomas (português, espanhol (avançado)e inglês(avançado);nCapaz de atender a necessidades frequentes de viagem.nnAtividades:nAuxiliar ativamente os distribuidores no suporte técnico de produto;nCoordenar, comunicar e acompanhar questões técnicas importantes junto com o Suporte Técnico GlobalnGerar e administrar relatório de qualidade do produto (MTBF, MTTR, FF).nParticipação em Fórum Global de Qualidade e reuniões de Manutenção de Produtos.nDomínio técnico total da linha de produtos atribuída.nTreinamento técnico quando necessário, aprender e ensinar preparo de material.nOferecer suporte técnico no local para os distribuidores.nApoiar a área comercial em questões técnicas.nPreparar as Informações de Serviço Regional quando necessário.nRevisão de boletins de serviço, dicas e manuais;nAuxiliar Área Logística na recomendação estratégica no Fórum de Peças;nAuxiliar na revisão das reclamações de garantia, quando necessário;nApoiar outras áreas com informações técnicas, quando solicitado;nRelatar informações de serviço relacionadas ao lançamento de novos produtos;nLidar com dúvidas técnicas e divulgação de informações sobre concessionárias;nAuxiliar na implementação e conclusão de campanhas do produto conforme indicado pela área global;nColaborar com as necessidades de desenvolvimento dos distribuidores na definição de ferramentas especiais, tempos de reparos e Programa de Excelência em Serviço para Revendedores;nSuportar área jurídica da Volvo em questões legais na região quando solicitado.