Seu Papel, Seu Mood:
– Atender todo e qualquer cliente que entre na loja, demonstrando produtos informando sobre o tema da coleção e as tendências de moda do momento;
– Promover a venda do produto, demonstrando e informando suas qualidades e vantagens de aquisição e benefícios, sugerindo adicionais e negociando a forma de pagamento;
– Realizar atendimento nas diversas modalidades, com o objetivo de fidelizar e manter o acompanhamento de suas necessidades, bem como identificando o nível de satisfação em relação aos serviços prestados;
– Cumprir e acompanhar suas metas diárias e os indicadores de vendas;
– Realizar o cadastramento dos clientes no sistema;
– Realizar o pós-venda e fidelização dos clientes;
– Marcar os eventuais ajustes oferecidos pela loja, bem como preencher as notas de conserto e negociar os prazos de entrega conforme disponibilidade da loja;
– Arrumar e repor os produtos na exposição em loja, vitrine e no estoque conforme os informativos do VM;
– Responsável pela organização do provador após a finalização do atendimento ao cliente;
– Utilizar o dresscode adequado, conforme orientações da empresa, de acordo com lifestyle da marca;
– Registrar as vendas, emitir comprovante fiscal ou finalizar a venda através do mobile checkout;
– Participar dos programas de treinamento e desenvolvimento recomendados pela área de Recursos Humanos, a fim de ampliar seu conhecimento com foco na melhoria dos resultados.
Para Dar Match Com a Gente Você Precisa:
– Facilidade em trabalhar com novas tecnologias;
– Ensino Médio Completo;
– Experiência anterior com vendas e atendimento Premium;
– Habilidade em vendas por diversos canais digitais;
– Excelente comunicação;
– Empenho e dedicação para atingir metas e bons resultados.
