Gestão da Governança:
– Supervisionar as equipes de limpeza, lavanderia, manutenção e serviços gerais.
– Desenvolver e implementar procedimentos de limpeza e higienização que assegurem a saúde e segurança dos residentes.
– Garantir que todos os ambientes estejam organizados, limpos e adequados para as necessidades dos idosos.
Hospitalidade e Bem-Estar:
– Coordenar os serviços de alimentação, assegurando que as refeições sejam preparadas de acordo com os padrões nutricionais e preferências dos residentes.
– Supervisionar a recepção e atendimento ao cliente, garantindo um serviço de alta qualidade para residentes, familiares e visitantes.
– Promover um ambiente acolhedor e humanizado, focado no conforto e bem-estar dos residentes.
Gestão de Equipe:
– Liderar, treinar e desenvolver as equipes de governança e hospitalidade, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e motivador.
– Realizar avaliações de desempenho e fornecer feedback contínuo às equipes.
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