Temos uma oportunidade incrível para TECNICO DE SUPORTE JR – Teresina – PI
A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.
Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!
Principais atividades a serem desenvolvidas:
Realizar o atendimento de suporte de 1° e 2° nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM. de forma remota ou presencial. Realizar suporte técnico de maneira a manter disponibilidade e performance das plataformas dos clientes. Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes SLA nível de serviço.
Requisitos Obrigatórios:
– Instalação de softwares e aplicações
– Configuração de softwares e aplicações
– Correção de erros de softwares e aplicações
– Movimentação através de recebimento ticket via Service Now de forma remota
– Realizar suporte técnico de maneira a manter disponibilidade e performance das plataformas dos clientes.
– Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes SLA nível de serviço referente a disponibilidade dos recursos de telefonia
informática e infraestrutura através do atendimento registro
– Acompanhar as atividades em andamento até a conclusão a fim de melhorar processos e evitar reincidência de falhas ou inconsistências.
– Ter CHN B (desejável)
Será considerado como diferencial:
Desejável Ensino médio completo. Desejável curso técnico em TI ou superior cursando em engenharia ou TI.
Contratação CLT + benefícios:
Atuação Segunda a Sexta das 9h às 18h – flexibilidade para outras escalas
Nosso Benefícios:
Convênios médico e odontológico.
Seguro de Vida.
Vale Alimentação/Vale Refeição
Vale Transporte.
Clube de Descontos.
Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.
Desconto nos produtos Positivo.
Elleve Performance: Descontos em universidades e cursos.
E muito mais.
