Sobre a Exxmartt
Somos uma empresa especializada em proporcionar experiências transformadoras por meio da gestão estratégica de visitas e eventos corporativos. Atuamos conectando marcas, pessoas e territórios de forma acolhedora, inovadora e alinhada aos propósitos de nossos clientes. Na Exxmartt, acreditamos no poder da hospitalidade como ferramenta de relacionamento e encantamento, transformando cada visita em uma oportunidade de conexão profunda entre público e propósito. Aqui gostamos de encantar pessoas!
Como analista de eventos sua tarefa será garantir a excelência no planejamento, organização e execução de receptivos para públicos de interesse, conectando de forma estratégica e acolhedora os significados entre floresta, fábrica, marca e visitantes, assegurando experiências de alto padrão e alinhadas aos objetivos do projeto.
Gestão Operacional do Receptivo: Planejar, coordenar e acompanhar as visitas, garantindo a integração entre todos os envolvidos no processo.
Gestão do fluxo de solicitações: Receber e triar demandas via canal de atendimento, dar retorno ao solicitante, agendar e confirmar visitas.
Interface com stakeholders: Atuar de forma próxima com agências locais, fornecedores e equipe de monitoria do Ecoparque, assegurando alinhamento e qualidade na entrega.
Planejamento completo da visita: Desde o primeiro contato com o visitante até o pós-visita, incluindo feedback, follow-up e elaboração de relatórios.
Acompanhamento de experiências: Estar presente nas visitas, quando necessário, para garantir a fluidez da experiência e o cumprimento do roteiro planejado.
Visitas Guiadas: Realizar visitas guiadas quando necessário.
Relatórios e indicadores: Produzir relatórios de performance e monitorar indicadores de qualidade da experiência para melhoria contínua.
Trata-se de uma vaga temporária mas com grandes chances de efetivação.
Para lidar com as tarefas de analista precisamos que você preencha alguns requisitos técnicos, são eles:
Ensino superior cursando em semestres finais ou completo em turismo, hotelaria, administração, eventos ou áreas correlatas.
Profissional com ampla experiência em gestão de receptivo ou hospitalidade corporativa, organização de viagens e eventos.
Fluência em inglês é imprescindível
Excelente habilidade de comunicação interpessoal e relacionamento com diferentes perfis de público.
Capacidade de organização, planejamento e atenção aos detalhes.
