Descrição da vaga
O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz. Buscamos um(a) profissional para:
Responsabilidades e atribuições:
– Responsável pela gestão de pessoas, planejamento, gestão e execução operacional da loja, qualidade de estoque, visando garantir um atendimento encantador aos clientes internos e externos, a execução dos padrões estabelecidos pela empresa, disseminação da missão, visão e valores da companhia, bem como a definição de estratégias para o alcance dos resultados;
– Garantir a entrega dos resultados operacionais, mediante execução e controle de todos os processos operacionais;
– Contribuir para a motivação da equipe de loja por meio da manutenção de um ambiente de trabalho positivo, segundo os valores da empresa;
– Assegurar a excelência no atendimento aos clientes da loja, por meio de treinamento constante das equipes de trabalho;
– Manter o time de loja informado e alinhado com as metas operacionais da loja, realizando reuniões diárias com a equipe;
– Garantir que os processos administrativos sejam executados nos prazos estabelecidos por meio do acompanhamento das atividades diariamente;
– Garantir que a abertura e o fechamento da loja seja concretizado segundo os procedimentos estabelecidos por meio da capacitação das equipes responsáveis e acompanhamento das atividades;
– Contribuir com a integração das áreas de serviços e produtos por meio do acompanhamento, visitas aos setores técnicos e diálogo constante.
Requisitos e qualificações:
– Ensino Superior completo;
– Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1.;
– Experiência com liderança em lojas varejistas;
– Conhecimento em Excel.
