Anúncio de emprego Supervisor Operacional

SUPERVISOR OPERACIONALnSobre a Terserv:nA Terserv é uma empresa terceirizada de alto padrão, presente em diversos segmentos e clientes por todo o Brasil. Atuamos em ambientes corporativos, operações logísticas, facilities, varejo e projetos estratégicos, sempre prezando pela excelência operacional, postura profissional e desenvolvimento contínuo de nossas equipes. Nossa cultura valoriza a diversidade, a inclusão e o crescimento interno por meio de planos de carreira estruturados.nSobre a oportunidade:nBuscamos um Supervisor Operacional com forte senso de urgência, perfil de liderança e alta energia para atuar diretamente na gestão de equipes operacionais com faixa etária média entre 18 e 35 anos. Este profissional será responsável por garantir a performance operacional, engajamento do time e qualidade na entrega dos serviços.nProcuramos alguém proativo, dinâmico, analítico e estratégico, com habilidade para desenvolver pessoas e conduzir treinamentos, contribuindo para a evolução profissional das equipes dentro da nossa cultura de crescimento interno.nPrincipais responsabilidades:nSupervisionar operações com equipes acima de 50 colaboradoresnGarantir cumprimento de metas operacionais, indicadores de performance e SLAsnElaborar e administrar escalas de trabalho nos formatos 6×1 e 12x36nConduzir treinamentos, feedbacks e ações de Treinamento & DesenvolvimentonAtuar diretamente na comunicação com consultores e gestores do clientenRealizar acompanhamento em campo, gestão de conflitos e melhoria contínua dos processosnDesenvolver estratégias para aumento de produtividade, engajamento e retençãonRequisitos obrigatórios:nExperiência comprovada com Supervisão Operacional de grandes equipes (acima de 80 pessoas)nDomínio em planilhas e controles operacionaisnExperiência na montagem e gestão de escalas operacionaisnFacilidade de locomoção na cidade de Belo Horizonte (MG)nExcelente comunicação, postura corporativa e capacidade de liderançanDiferenciais:nVivência nos segmentos de logística, delivery, facilities, segurança ou operações similaresnExperiência com ambientes de alta demanda e operações dinâmicasnHistórico de desenvolvimento e promoção interna de colaboradoresnPerfil comportamental esperado:n? Liderança inspiradoran? Senso de dono e urgêncian? Organização e visão analítican? Energia e presença operacionaln? Facilidade para trabalhar com times diversos e inclusivosnSe você busca um ambiente desafiador, com oportunidade real de crescimento e protagonismo na gestão de pessoas e operações, essa oportunidade pode ser para você ??