**Vagas Abertas: Assistente de Relacionamento – Pós-venda** – Grupo Direcional
Estamos em busca de um profissional dedicado e com habilidades excepcionais para se juntar à nossa equipe como Assistente de Relacionamento – Pós-venda.
Se você tem uma paixão pelo atendimento ao cliente e busca um ambiente onde sua proatividade e empatia possam ser plenamente aproveitadas, esta é a oportunidade perfeita para você.
Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h
Atividades:
– Atender clientes no pós-venda para esclarecer dúvidas e coletar informações após a
compra do apartamento
– Atendimentos majoritariamente receptivos, com contatos ativos apenas para retornos
ao cliente
– Sanar dúvidas, oferecer suporte e repassar informações com clareza
– Atuar em contato constante com os setores Financeiro e Jurídico para alinhamentos e
repasses de informações
Requisitos obrigatórios:
– Experiência anterior com atendimento ao cliente
– Boa comunicação verbal e escrita
– Facilidade para lidar com grande volume de demandas
– Excelente comunicação verbal e escrita;
– Capacidade para lidar com grande volume de demandas;
– Proatividade e paciência;
– Empatia e habilidade para ouvir o cliente;
– Experiência em pós-venda e customer success;
– Capacidade de identificar e resolver problemas de forma eficiente.
Perfil comportamental:
– Proatividade, paciência e empatia
– Gosta de atendimento e de ouvir o cliente, mesmo em situações de insatisfação
– Saber lidar com problemas e manter postura acolhedora e resolutiva
**O que oferecemos:**
– Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico;
– Oportunidade de crescimento profissional;
– Plano de carreira bem estruturado;
– Benefícios competitivos.
– Vale Refeição ou Alimentação (R$29,40/dia)
– Vale Transporte
– Seguro de Vida 100% custeado
– Plano de Saúde e Odontológico
– Day Off no aniversário
– Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
– Acesso à DiriAcademy (cursos gratuitos com certificado)
