“Objetivo do cargo:
Assistência as demandas diárias da loja física e suporte direto ao líder multicanal
Descrição de atividades e responsabilidades:
– Apoiar ao Líder Multicanal na descarga de produtos que chegam dos centros de distribuição,
– Acompanhar as conferências de produtos e notas, transferência de produtos, separação, reposição, faturamento e endereçamento de mercadorias no showroom, reportando inconsistência ao Líder Multicanal, Supervisor e Gerente da Loja;
– Imprimir e remover cartazes promocionais semanalmente do Showroom;
– Realizar atendimento do Retira (site e loja): conferir produtos, packing lists, carimbar, testar produtos elétricos, entregar e dar baixa em pedidos;
– Realizar pós-venda: contato telefônico com clientes que não retiraram produtos dentro do prazo do Retira;
– Manusear a Empilhadeira quando necessário na loja, realizando movimentações de produtos bem como zelar e cuidar por esta ferramenta de trabalho;
– Zelar pelo cuidado com os equipamentos utilizados no estoque (computadores, impressoras, coletores e empilhadeiras), reportando a necessidade de manutenções quando necessário;
– Realizar inventários de diários e apurar possíveis divergências;
– Realizar atividades complementares, conforme solicitação da liderança;
– Participar de treinamentos internos sempre que solicitado pela liderança.
Formação e experiência necessárias:
– Ensino médio completo
Conhecimentos técnicos desejados:
– Pacote Office
– Informática
Competências necessárias:
– Agilidade de raciocínio
– Atendimento ao cliente
– Atenção
– Comunicação
– Espírito colaborativo
– Proatividade
– Relacionamento interpessoal”
