Anúncio de emprego Técnico de Suporte Volante

TÉCNICO DE SUPORTE JR n5x2 | 08h às 17h | CLTnSobre a vaganEstamos em busca de um Técnico de Suporte Júnior para atuar de forma volante (itinerante) prestando suporte de TI de excelência. Se você gosta de estar em movimento e não quer ficar preso a uma rotina de escritório fechado, essa oportunidade é para você!nPrincipais Atividades:nRealizar suporte de 1º nível a sistemas corporativos, softwares e aplicações via ITSM.nAtendimento remoto e presencial para instalação, configuração e correção de erros.nMovimentação, adição e troca de hardware e software.nGarantir o cumprimento de SLAs e a disponibilidade dos recursos de telefonia, informática e infraestrutura.nRealizar o registro e monitoramento das solicitações nas plataformas de tecnologia.nAcompanhar atividades até a conclusão para evitar a reincidência de falhas.nRequisitos Obrigatórios:nEscolaridade: Ensino Médio Técnico em Processamento de Dados, Eletrônica, Informática ou áreas afins.nExperiência: Suporte técnico e atendimento de chamados.nFerramentas ITSM: Experiência anterior com ferramentas de chamados (ServiceNow, Jira, Freshservice, BMC Helix ou similares).nConhecimento Técnico: Pacote Office Intermediário (Excel é essencial), Windows 10 ou superior e Office 365.nHardware e Redes: Bons conhecimentos em hardware, redes locais, Wireless, VPN e antivírus.nCNH Categoria BnDiferenciais e Desejáveis:nCursos técnicos de suporte à microinformática ou manutenção de celulares.nConhecimentos em telefonia móvel (Android e iOS).nNoções de manutenção de impressoras matriciais e deskjets.nExperiência com inventário de hardware e software.nInformações sobre a Vaga:nModelo de Trabalho: Presencial (São Luís/MA – Alto do Calhau).nHorário: Segunda a sexta, das 08:00 às 17:00 (Necessária flexibilidade para turnos e disponibilidade para sobreaviso/viagens se necessário).nBenefícios:nConvênios médico e odontológico.nSeguro de Vida e Vale Alimentação/Refeição.nVale Transporte ou estacionamento.nClube de Descontos e Desconto nos produtos Positivo.nAcesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.nDescontos em universidades, cursos e lojas.nSe você é um profissional da área técnica, com foco em resultados e excelente atendimento ao cliente, venha fazer parte do nosso time em São Luís!