Anúncio de emprego Assistente de Atendimento e Relacionamento Com Cliente

A RHF TALENTOS EM VITÓRIA – CONSULTORIA DE RH está com oportunidade para ASSISTENTE DE ATENDIMENTO E RELACIONAMENTO COM CLIENTE para atuação em VITÓRIA- ES.nDe segunda a sexta, das 08:30 às 18:00nR$ 2.800,00 + benefícios nREQUISITOS:nEnsino Técnico completo ou cursando superiornOrganização, atenção aos detalhes e responsabilidade com prazos, especialmente em atividades financeiras e administrativas.nPerfil analítico básico e facilidade com números, com capacidade de conferência e interpretação simples de dados.nExperiência prévia ou familiaridade com rotinas de faturamento, cobrança ou contas a receber.nConhecimento básico em ferramentas de escritório, especialmente planilhas eletrônicas, e-mail e sistemas administrativos/financeiros.nFacilidade para trabalhar com registros, controles e informações confidenciais.nExperiência anterior como assistente financeiro, assistente administrativo ou áreas correlatas será considerada um diferencial.nPerfil responsável, discreto, colaborativo e com capacidade de trabalhar em equipe.nRESPONSABILIDADES:nRealizar atendimento ao cliente por diferentes canais (telefone, e-mail, WhatsApp e plataformas digitais), garantindo cordialidade, clareza e agilidade nas respostas.nAtuar no relacionamento e acompanhamento de clientes, prestando suporte antes, durante e após a prestação do serviço, visando a satisfação e fidelização.nRegistrar, organizar e acompanhar demandas, solicitações, inscrições, reclamações e feedbacks, assegurando retorno dentro dos prazos estabelecidos.nExecutar rotinas administrativas relacionadas ao atendimento, como atualização de cadastros, controle de informações, organização de documentos e apoio a processos internos. Envio de segunda via de certificados ou declarações de comparecimento e empenho dos clientes.nManter comunicação constante com áreas internas (comercial, operacional, financeiro ou técnico), garantindo o correto encaminhamento e solução das demandas dos clientes.nApoiar na organização de agendas, prazos e fluxos de atendimento, contribuindo para a eficiência dos processos e melhoria contínua do serviço.nElaborar registros e relatórios simples de atendimento, contribuindo para análise de indicadores e aprimoramento do relacionamento com o cliente.nZelar pela qualidade da comunicação escrita e verbal, representando a empresa de forma profissional e alinhada aos seus valores.