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Gerente de Loja – Espirito Santo (ES)
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
Gestão Comercial e de Vendas
Planejar, acompanhar e atingir as metas de vendas da loja.
Desenvolver estratégias para captação e fidelização de clientes.
Realizar negociações comerciais com clientes estratégicos.
Monitorar indicadores de desempenho (KPI’s) comerciais.
Atendimento ao Cliente
Garantir alto padrão de atendimento ao cliente, com foco na satisfação e fidelização.
Gerenciar conflitos e solucionar problemas com rapidez e eficácia.
Acompanhar reclamações e sugestões, promovendo melhorias constantes.
Gestão de Pessoas
Liderar, motivar e desenvolver a equipe de vendas, caixa, estoque e apoio.
Realizar reuniões de equipe, feedbacks e avaliações de desempenho.
Controlar escalas de trabalho, férias e banco de horas.
Gestão Operacional
Coordenar a rotina da loja, garantindo organização, limpeza e padrão visual.
Supervisionar o controle de estoque, entrada e saída de mercadorias.
Acompanhar pedidos, entregas, recebimento e conferência de produtos.
Administração e Controle
Acompanhar o fluxo de caixa, faturamento, margem e despesas operacionais.
Controlar notas fiscais, pagamentos, relatórios financeiros e administrativos.
Cumprir e fazer cumprir as políticas internas, normas de segurança e regulamentos da empresa.
 
REQUISITOS DO CARGO
Formação:
Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial, Engenharia Civil, Logística ou áreas afins.
Experiência:
Mínimo de 2 anos em cargos de liderança em lojas de materiais de construção, home centers, atacados ou varejo técnico.
Experiência com gestão de equipes e atendimento ao cliente.
Conhecimentos Específicos:
Conhecimento em materiais de construção leve (steel frame, drywall, perfis, forros, etc.).
Técnicas de vendas e negociação.
Gestão de estoque e processos operacionais de loja.
Pacote Office e sistemas de gestão (ERP).
Habilidades e Competências:
Liderança e gestão de pessoas
Proatividade e tomada de decisão
Comunicação clara e objetiva
Foco em resultados
Organização e planejamento
Capacidade analítica e visão estratégica
 
DIFERENCIAIS DESEJÁVEIS
Vivência anterior em lojas especializadas em steel frame, drywall ou similares.
Curso técnico em edificações, logística ou construção civil.
Conhecimento em ferramentas de CRM e indicadores de vendas.
Espirito Santo (ES ) Município-  Serra / Bairro –  Jardim Limoeiro
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