Anúncio de emprego Agente Analista de Atendimento

Desejável Experiência em administração, gestão de pequenos negócios, marketing, turismo,ngestão da propriedade rural.nAtividadesnAtender proativamente o público-alvo da ação estratégica (MPEs), por meio danaplicação da da metodologia definida, utilizando as ferramentas e plataformasndisponibilizadas pelo SEBRAE para sua aplicação, para identificar as necessidadesnde melhoria na gestão, sensibilizando para a implementação de ferramentas básicasnde gestão, além de identificar necessidades dos clientes de modo geral.nEscopo de trabalho de atendimento:n1. Mapeamento do público-alvo para atendimento, ativo, gratuito, personalizado e innloco, na modalidade porta a porta;n2. Apresentação do SEBRAE;n3. Realização de cadastro do cliente;n4. Aplicação de diagnóstico (respeitando metodologia que será repassada emnmomento anterior à iniciação dos trabalhos), e tendo como base informaçõesnprestadas pelo cliente.n5. Apresentação do plano de ação, resultante do diagnóstico aplicado;n6. Indicação de soluções na loja do SEBRAE, tendo como base a devolutiva dondiagnóstico;n7. Navegação com o cliente no portal e loja do SEBRAE, visando apoiar o empresárionem suas demandas e sensibilizá-lo para execução do plano de ação.n8. Trabalhar no tema definido na metodologia.n9. Informar ao cliente sobre pesquisa NPS.