– Sobre a Oportunidade:
TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PLENO – DF
Endereço do local de trabalho:
DISTRITO FEDERAL.
Regime: CLT.
– O Que Procuramos:
– Formação:
1. Diploma de Curso Técnico Profissionalizante na área de Tecnologia da Informação e Comunicação; e/ou
2. Diploma de curso de nível superior de graduação, na área de Tecnologia da Informação e Comunicação.
– Experiência: 03 anos de experiência em atividade de atendimento a usuários corporativos de Tecnologia da Informação e Comunicação.
– Habilidades e Conhecimentos:
– Possuir conhecimento nos produtos do Microsoft 365 (Teams, Office 365, OneDrive, entre outros);
– Ter conhecimento em operação de microcomputadores, com utilização de softwares de automação de escritório;
– Ter conhecimento de redes de computadores, com e sem fio, bem como do protocolo TCP/IP;
– Certificações necessárias:
– Certificado de curso Microsoft 365 Certified: Fundamentals (ou equivalente), com no mínimo oito horas de duração;
– Certificado de curso de no mínimo vinte horas no Microsoft Windows 10 ou superior;
– Certificado de curso Microsoft MD-102: Endpoint Acministrator (ou equivalente), com no mínimo quinze horas de duração;
– Certificado de curso da lingua portuguesa, com carga horária mínima de vinte horas;
– Certificado de curso HDI Customer Service Representative (ou equivalente), com no minimo oito horas de duração
– Certificado de curso HDI KCS FOUNDATION (ou equivalente), com no mínimo oito horas de duração;
Capacitação:
– Ter treinamento em ITIL, versão 4 ou mais atual, com carga horária mínima de 24h (vinte e quatro) horas.
– O Que Oferecemos:
– Salário R$ 1.597,87
– Vale alimentação
– Vale Transporte
– Convênio Sesc
– Seguro de Vida
