Anúncio de emprego Hostess – Nh Feira de Santana

Como Host(ess), sua missão é ser a primeira impressão dos hóspedes e clientes no restaurante, garantindo um acolhimento caloroso e eficiente. Você será responsável por gerenciar as reservas, organizar as mesas e proporcionar uma experiência excepcional desde o momento em que os clientes entram no estabelecimento.nBreve Descritivo de Atividades:nReceber os hóspedes e clientes de forma cordial e profissional, garantindo uma recepção calorosa e amigável.nGerenciar o sistema de reservas, assegurando que as mesas estejam preparadas e organizadas conforme as reservas feitas, e lidar com qualquer alteração ou solicitação especial.nCoordenar a disposição das mesas e garantir que estejam limpas e prontas para o atendimento, mantendo a organização do salão.nColaborar com a equipe de garçons e gerência para garantir uma comunicação eficaz sobre o fluxo de clientes e necessidades de atendimento.nAcompanhar os clientes até suas mesas, fornecer menus e explicar as especialidades do dia, respondendo a perguntas sobre o menu e as opções disponíveis.nControlar a lista de espera durante períodos de alta demanda, garantindo que os clientes sejam atendidos de maneira eficiente e mantendo a expectativa positiva.nAssegurar que a atmosfera do restaurante seja acolhedora, mantendo a limpeza e organização da área de recepção e entrada.nColetar feedback dos clientes sobre sua experiência no restaurante, repassando informações à gerência para melhorias contínuas.nHabilidades Gerais:nPaixão por servir com excelência.nExcelente comunicação escrita e verbal, com habilidade para interagir com indivíduos e grupos.nAtenção aos detalhes, velocidade e precisão nas atividades.nOrientação para resultados: compreender as necessidades do negócio, hóspedes e clientes.nTrabalho coeso com colegas, como parte de uma equipe e com supervisão mínima.nManutenção da confidencialidade das informações dos hóspedes, clientes, dados do negócio e marcas.nCompetência em gestão de pessoas.nEntusiasmo e organização.nEngajamento e compromisso com a qualidade do serviço.nESCOLARIDADE:nMínimo: Ensino Médio Completo.nEXPERIÊNCIAnExperiência prévia em posições de atendimento ao cliente, preferencialmente em restaurantes ou hotéis.nRegime de trabalho e benefícios: nRegime de contratação: CLT;nHorário de trabalho: 16h00 às 00h20;nEscala de Trabalho: 6×1 (Operacional)nAtividade presencial;nVale transporte;nUniforme;nTaxa de serviço (gorjeta);nVale Alimentação;nTarifas especiais para utilização dos serviços de hospedagem e outlets da companhia.n**ALERTA DE FRAUDE**nEstimados Candidatos,nTomamos ciência de que alguns indivíduos, agindo de má-fé, têm se passado por recrutadores e estão oferecendo contratos de trabalho em nome do Hotel NH Feira de Santana.nEssas solicitações têm sido feitas por terceiros que se utilizam de contas de e-mails contendo o nome de nossas marcas para solicitar aos possíveis candidatos o envio de número de documentos e até pagamentos pelos respectivos serviços.nPara tal, esclarecemos que a NH Feira de Santana não solicita aos candidatos a vagas de emprego qualquer forma de pagamento, aquisição de produtos e/ou serviços.nAtenciosamente,nEquipe de Recrutamento & SeleçãonNH Feira de SantananAv. João Durval Carneiro – Feira de Santana, BA, 44051-335.nT: +55 (75) 3011-5800 | E: [email protected]