Coordenador de Operações - Construtoras & Imobiliárias
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Anúncio de emprego Se Inscrever Na Vaga Coordenador de Operações - Construtoras & Imobiliárias
-
Empresa
YH Brasil -
Localização
Barueri, SP -
Publicado em
12/09/2025 03:47
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Detalhes da Vaga
Responsável por acompanhar, controlar e analisar todas as ações de sua equipe (analistas de atendimento).
- Coordenador supervisão e gerenciar a equipe de analistas de atendimento ativo em call center;
- Estabelecer metas de desempenho e garantir que a equipe as atinja consistentemente;
- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a qualidade do atendimento ao cliente;
- Monitorar métricas de desempenho, como tempo médio de atendimento, taxa de transformação de leads e satisfação do cliente;
- Colaborar com outros departamentos para garantir uma comunicação eficaz e uma experiência do cliente de alta qualidade;
- Treinar, orientar e motivar a equipe para alcançar resultados excepcionais;
- Realizar análises de dados para identificar tendências e oportunidades de melhoria;
- Garantir o cumprimento de políticas e procedimentos da empresa.
CONTRATAÇÃO MODELO PJ
Horário de Trabalho: 2ª à 6ª das 09h às 18hs
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